Les délais varient entre 3 et 5 jours ouvrés
(pour les paiements par chèque, les envois se feront suite à l'encaissement).
Les zones de livraison sont la France métropolitaine et la Corse.

Colis envoyer par Mondial Relay, le prix des envois tiennent compte des coûts lier à la préparations des colis.
Nous ne somme pas responsable des dommages liées lors de l'acheminement.

Lors de l'expédition , vous recevrez un mail contenant les informations liées à la commande ainsi que le numéro du colis.

Les envois en France métropolitaine sont à hauteur de 8.50€ (Pour tous les colis jusqu’à 3kg)
par le service Mondial Relay.
Le point de retrait est convenu par mail (arcade-retro@outlook.fr) à la suite de la validation de la vente.

Pour les envois dans les DOM-TOM et la Corse, le coût d'envoi est sur demande par le biais du formulaire contact ou par mail (arcade-retro@outlook.fr).

Chaque produit en vente sur le site est en stock dans notre dépôt.

En cas d'indisponibilité d'un produit celui-ci peut être réapprovisionner, avec un délai supplémentaire.
Dans ce cas, on vous invite à nous contacter par le formulaire contact.

On est une entreprise baser dans l'Ain situer entre Bourg en Bresse et Lyon.
Constituer de passionner du monde des jeux vidéos.

Nos locaux ne sont pas ouvert aux public,
Ils sont situer au 114 rue des blanchères 01500 Ambronay.
Activité: Auto-entrepreneur.
Siret: 888 819 331 000 16

GARANTIES:
le Client dispose auprès du site internet de la garantie légale valable pendant les 06 premiers mois pour les biens d’occasion.
Le client à le choix entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de prévues par l’article L. 217-9 du Code de la consommation.
Si la réparation et le remplacement du produit sont impossibles, le Client peut rendre le bien et se faire restituer le prix .

EXCLUSION DE GARANTIE:
Les garanties sont exclues pour tous dysfonctionnements, détériorations et avaries résultant de conditions d’utilisation anormales, d’un défaut d’entretien, d’une destruction volontaire ou involontaire, d’un changement d’affectation du produit, du non-respect des instructions d’utilisation et/ou d’entretien, d’une usure normale, ainsi que de toute autre cause non-imputable à un défaut de fabrication ou de conception.

RETOUR DES PRODUITS:
Le retour d’un produit est subordonné à l’accord préalable de notre part (formulaire "Contact" du site internet) et doit être réaliser avant les 07  jours suivant la réception du colis.
Le client s’engage à :
1-Retourner le produit dans son état et emballage d’origine avec l’ensemble de ses accessoires et notices, accompagné d'une copie de la facture.
2-Payer les frais et risques du retour sont à la charge du client.

DÉLAI DE RÉTRACTATION:
Le client dispose d’un délai de 07 jours pour exercer le droit de rétractation. Il n'a pas à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Durant cette période de confinement, il y a deux possibilité pour récupérer ses colis:
1- Un envoi traditionnel par Mondial Relay,
(service disponible selon le déroulement du confinement).
2- Une remise en main propre avec un rendez-vous dans une gare,
(RDV et gare à déterminer par le formulaire contact).

Le coût pour une remise en main propre dans une gare est de 15€.
En respectant les gestes barrières en vigueur.